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> 钻石小鸟官网购买流程
> 钻石小鸟官网售后服务
> 钻石小鸟官网退换货
所属分类:珠宝品牌
钻石小鸟官网购买流程如下:
一、挑选商品
1、在导航选择你感兴趣的商品所在的分类;
2、使用搜索功能,通过关键字查找所需商品。
二、加入购物车
1、选定商品后,点击"立即购买"可将商品加入购物车;
2、进入购物车中确定数量、手寸、刻字等信息无误后点击"去结算"进入下一步 。
三、确认并提交订单
1、您可以选择"快递寄送"和"到体验中心取货"两种收货方式;
2、您可以把体验中心的收货地址发送到手机,以便前往;
3、确认收货地址、收货人手机、商品清单无误后点击"提交订单"。
四、订单提交成功
1、普通支付适用于可一次性支付完成的订单;
2、线下汇款是指您可以在任一家银行汇款或转账。为了确保您的资金安全,请 务必在汇款前联系我们!填写电汇单时请在用途一栏注明您的订单号。
钻石小鸟官网售后服务
钻石小鸟官网VIP会员专享售后服务:
1. 镶嵌饰品免费清洗
2. 镶嵌饰品(除彩色金饰品以外)免费抛光
3. 戒指免费整形
4. 镶嵌类、素金类饰品(除彩色金饰品、彩宝、项链类中彩金、分色金以外) 免费电镀为饰品原色。
5. 表面处理可免费修复。(磨砂修复为磨砂、抛光修复为抛光)
6. 免费在戒托上(特殊款式除外)刻数字、英文字母,字符,所有刻字数需控 制在5个及以内,耳饰,项链,手链产品无法刻字。
7. 镶嵌类戒指免费缩、放指圈
· 缩放范围:±2号内。修改对象不包含群镶款、排钻款、条戒(车花戒)的 戒指,具体情况请咨询门店镶嵌师。
· 所有缩、放指圈在进行操作时都会存在相应的损耗,改圈前后饰品金重误差 属正常损耗范围。
· 为确保饰品的安全,所售戒指原则上只可进行一次改圈。
8. 金料回收:
仅针对30分以上换款的钻饰进行回收,其他如配件(碎料)、对戒等30以下成品 不做金料回收。群镶款配钻不回收。
9. 配钻保养与质保:
· 群镶款、排钻款饰品请定期至钻石小鸟进行免费保养,建议时间周期为6个 月。
· 群镶、排钻款镶嵌质保为6个月,超出镶嵌质保期如配钻掉落,可免费为顾 客镶嵌,所配小钻需收取钻石成本费,费用详情请咨询当地体验中心。(此条例 自2013年8月1日起生效,在此之前顾客享受原规则。)
10. 免费焊接
免费焊接项链、手链等饰品。但焊接后饰品表面可能存在焊接点等情况,不能完 全修复如新。
钻石小鸟官网退换货
钻石小鸟官网换货规则:
1、以小换大的产品为钻石小鸟销售的产品
2、适用于30分以上(成品主石在30分或以上)的所有产品
3、持有销售发票和证书(证书无污损和折皱),且原产品名称需和发票、证书 相符
4、以小换大仅限换购价格高于之前所购产品价格的正价钻石(饰)产品
5、可换购一件或几件总价更高的钻石(饰)产品,也可以几件换购一件总价更 高的钻石(饰)产品
6、此项业务仅限在体验中心实施,以小换大之前需对之前所购产品作鉴定检验
可抵值金额计算:
7、原产品抵值 = 原产品(含戒托)实际购买金额(发票金额)
8、应补差价 = 新产品金额 – 原产品实际购买金额(发票金额)
9、"以小换大"业务为会员增值服务,故换购的钻石不享受会员折扣及其他优惠 活动
注:2011年9月1日之前售出的18分以上的钻石也可以享受以小换大服务
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