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深圳爱度珠宝官网售后服务怎么样 爱度珠宝网购买流程_退换货流程_以旧换新

来源:佐卡伊 编辑   时间:2014-01-07   我要评论

爱度珠宝售后服务怎么样? DOIDO是一家利用互联网技术优化钻石珠宝供应链,颠覆传统销售模式,通过多项独家专利技术为消费者提供个性化情感首饰在线定制的新型企业。

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深圳爱度珠宝售后服务怎么样

       本文相关品牌爱度珠宝

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深圳爱度珠宝售后服务怎么样
 
深圳爱度珠宝售后服务怎么样
 
  Doido的钻石产品均附有国家或国际权威机构的珠宝钻石鉴定证书,绝对保证品质。凡在Doido购 买的产品,均自动享受本公司的售后服务,无论您有任何问题,请与Doido客户服务中心联系 (400-6115-520),我们将在24小时内开始处理,并承诺在三个工作日内回复处理结果。
 
爱度珠宝网上商城购买流程

 
  选购流程
 
  如果你在订购过程当中遇到任何问题,您可以进入我们的帮助中心。通过选购流程、支付方式、配 送方式以及常见问题了解更多细节问题。如果仍然不能满足您的疑问,请致电我们客户中心免费订 购电话:400-6115-520,我们的专业人员将对您的问题一一解答。具体网上上次购买流程如下:
 
  一 挑选产品
 
  方法1 在搜索引擎通过需求(产品类别)、价格、商品名称、商品编号等方式轻松检索出您需要的 商品列表。
 
  方法2 或者你直接点击“产品类别”进入商品列表页面。
 
  二 查看商品详情
 
  在商品列表页面找到心动的商品,点击“缩略图片”或“查看详情”就可进入该商品的“商品详情 ”页面。
 
  三 加入购物车
 
  查看详情后,如果对现有商品参数感到满意,即可点击“加入购物车”把该商品放入购物车。
 
  注意:如果是戒指商品,你还需要在点击购买之前选择自己的手寸号码(即指圈大小)。如果需要 刻字,请在输入框输入。
 
  四 确认商品清单
 
  调整好商品数量和确认商品清单后,点击“填写收货地址”,进入填写地址页面。
 
  注:只有登录会员才可购买。如果你还不是Doido会员,请在此注册。如果你是Doido会员,但还未 登录,请在此登录。
 
爱度珠宝网上商城购买流程
 
爱度珠宝网上商城购买流程
 
  五 填写收货信息
 
  请准确填写您的收货地址资料和联系方式,以便我们能更快捷地为您服务。确认收货地址。
 
  六 提交订单
 
  核对好您的商品信息和收货地址信息后,点击“提交订单”按钮,进入支付环节。
 
  七 支付货款
 
  订单提交后,生成一个唯一的订单编号,请记录好您的订单号,以便您日后查询。然后点击“开始 支付”按钮进行支付。
 
  我们为您提供了多种支付方式,包括中国银联在线支付、银行在线支付、支付宝付款、邮局汇款、 银行线下汇款等。您输入的资料将通过安全系统直接向认证系统提交,其他人均无法获知。
 
  八 支付完成
 
  成功支付后,您只需在家等待我们为您准备的礼物,我们会定时提醒你订购货品的状态。您也可以 通过我们的网站了解货品目前的状态。
 
爱度珠宝退换货流程

 
爱度珠宝退换货流程
 
爱度珠宝退换货流程
 
  Doido产品退货流程为顺利办理退货,请您务必遵循以下程序:
 
  1. 您确认存在质量问题后,请致电Doido客户服务中心:400-6115-520,我们将会跟进你的退换货 服务。
 
  2. 退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑,请在 回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
 
  3. 请使用ems特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政ems邮递,对货品进行全额投 保,并索要一份货品已经到达Doido的回执单。
 
  4. 邮寄地址:深圳市罗湖区翠竹路维平大厦13栋509 ,深圳爱度有限公司 邵建辉 收,电话: 13828840763  邮编:518020。(请在包裹内添加您的订单号,姓名,联系方式,跟单客服,退换 货的原因,方便我们及时联系您)
 
  5. 退换款项:Doido将把首饰送至中国国家权威机构来确认钻石和贵金属的材质(铂金,白金等)是 否和我们寄送给您的商品品质是否一致。Doido质检团队将通过确认钻石腰棱上的镭射编号来验证 钻石的真伪,完成检验确认无误后两个工作日内将应退的货款退还或者为您更换新的产品。
 
  6. 附有国际证书的裸钻属于定购货物,在客户确认钻石标准并进行定购的情况下,Doido均不接受 退换货。附属的金属托如遇质量问题仍然享受Doido30天换货承诺。
 
爱度珠宝以旧换新

 
  爱度珠宝以旧换新细则:
 
  1、原商品须为Doido钻石网出售,并经Doido鉴定无任何质量问题。
 
  2、出示原销售单据(或产品保证单)和鉴定证书。
 
  3、换购新的货品为同类属性,金额需高出原来产品30%。
 
  4、补差价=新的产品价格—原来产品价格*(1-0.2)。
 
  (0.2为20%的产品折旧)

 

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