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广州钻石世家官网售后服务怎么样 钻石世家网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程

来源：佐卡伊 编辑　　　时间：2014-01-13　　　我要评论

钻石世家售后服务怎么样？ShiningHouse钻石世家，是一家集设计、开发、加工、销售、服务于一体的钻石及裸钻专营跨国企业集团，以其倡导浪漫、追求完美的个性而备受世人推崇。

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广州钻石世家官网售后服务怎么样
 
　　本文相关品牌：钻石世家官网
 

　　所属分类：珠宝品牌

 
　　Shininghouse钻石世家所售之钻饰，一律附有国家认可珠宝鉴定中心的检测证书，每款钻饰均出具国家 权威机构鉴定证书，保证货真价实。
 
　　广州钻石世家售后服务支持：
 
　　1、改圈服务
 
　　售出钻饰30日内凭购买凭证可到大陆地区任何一家销售网点享受免费改圈；超出30日期限，可享免工费 改圈。
 
　　2、维修服务
 
　　所售商品，即便佩戴不慎造成损伤，均可免收维修费。（需增料仅收材料成本费）。售出钻饰终生享受 免费翻新与清洗护理服务。
 
　　3、7天内免费换款
 
　　shininghouse钻石世家实行七日内“十足换款“服务承诺。客户自购买饰品之日起七日内，只需满足下 列条件均可享受免费十足换款服务：
 
　　1、仅限钻石类饰品及铂金类饰品。
 
　　2、货品及赠品未损伤，购买凭证等齐全完好。
 
　　3、专柜/专厅同时遵从所在商场的相关退换规定。
 
广州钻石世家售后服务怎么样
广州钻石世家售后服务怎么样
 
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钻石世家网上商城退换货流程

 
　　钻石世家网上商城退换货流程，为顺利办理退货，请您务必遵循以下三个程序：
 
　　1．退货及原包装：请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司，出于安全考虑， 请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
 
　　2．请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保：请经由中国邮政EMS邮递，对货品进行全 额投保，并索要一份寄货的回执单及保单。
 
　　3．货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服，以便 我们对货品进行跟踪。
 
钻石世家以旧换新
 
钻石世家以旧换新
钻石世家以旧换新
 
　　钻石世家以旧换新服务细则：
 
　　1、所售饰品可在shininghouse钻石世家任何一家网点进行调换；
 
　　2、所售钻饰类饰品超过七天、单颗主石30分（含30分）以上的可享受十足换款；单颗主石30分以下的钻 石均可享受成交价八折后换款；
 
　　3 、钻饰类换款需支付调换实际差价；并且所换新款的售价需高于原购买商品售价，标准如下:
 
　　原售价五万以下商品，所换新款的售价需高于原购买商品售价的30%；
 
　　原售价五万至十万元商品，所换新款的售价需高于原购买商品售价的20%。
 
　　原售价十万以上商品，所换新款的售价需高于原购买商品售价的10%
 
　　4、K金饰品售出三天内无损坏，无刮花，无变形可十足换款；三日后不提供换款服务。
 
　　5、铂金饰品售出七天内无损坏，无刮花，无变形可享受十足换款，按金称铂金七天后则按市日金价七折 换款。
 
　　6、铂金可换购钻石或彩宝饰品。
 
　　7、彩宝饰品售出三日内未经改圈且无损坏可十足换款，三日后不提供换款服务。
 
　　8、彩宝饰品一经售出恕不退款，不提供换款服务。
 
钻石世家购买流程
 
钻石世家购买流程
 
　　如何找到感兴趣的商品？
 
　　1、在导航选择你感兴趣的商品所在的分类；
 
　　2、使用搜索功能，通过关键字查找所需商品。
 
　　加入购物车
 
　　1、选定商品后，点击"立即购买"可将商品加入购物车；
 
　　2、进入购物车中确定数量、手寸、刻字等信息无误后点击"去结算"进入下一步。
 
　　确认并提交订单
 
　　1、您可以选择"快递寄送"
 
　　2、您可以把克徕帝门店的收货地址发送到手机，以便前往；
 
　　3、确认收货地址、收货人手机、商品清单无误后点击"提交订单"。
 
　　订单提交成功
 
　　我们为您提供普通支付、线下支付两种支付方式。
 
　　1、普通支付适用于可一次性支付完成的订单；
 
　　2、线下支付是指您可以在当地任意一家钻石世家实体门店付现或刷卡。

 

 

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