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周大生售后怎么样 周大生售后服务电话 周大生售后维修服务有哪些

来源：佐卡伊 编辑　　　时间：2014-05-20　　　我要评论

至2013年周大生已拥有40个区域运营管理机构，连锁店规模达到2300家，覆盖全国32个省市的300多个大中城市，全面覆盖祖国大陆所有省、自治区、直辖市，深受广大消费者青睐，已成为国内最具规模的珠宝连锁品牌。
 
　　周生生售后特别说明：由于网络购物无面对面实物交易过程，是通过第三方寄送到顾客手中，可能出现邮寄过程损坏或实物不合身等情况，故提供退换货服务，该服务不适用于周大生各连锁店。

 

周大生售后怎么样

 
　　申请退换货品、退款的基本条件:
 
　　.退换商品必须为非定制货品，并且未经刻字、佩戴、未自行改动或调整过尺寸、未以人为方式损坏，应保持您收到商品时的原貌(商品本身质量间题的除外)。
 
　　.退换的商品应保持全新，相关附属配件齐全.
 
　　.保证单、发票等随货的书面材料没有涂写、污损.
 
　　.退换商品本身原包装应保持完整.
 
周大生售后怎么样
 
　　不受理退换货的情况:
 
　　.商品签收2个工作日内没有联系客服要求退换货.
 
　　.商品的发票、包装、鉴定证书等被涂改、撕毁、移动或无法辨认.
 
　　.商品购买凭证、销售票据被涂改、撕毁或丢失，未经同意自行拆卸、修理.
 
　　.因移动、跌落、碰撞、挤压而造成的故障或破损等人为破坏痕迹.
 
　　.商品包装有刮伤、涂写、污损和挤压痕迹.
 
　　.商品寄返回周大生珠宝店的过程中由于包装或运输不当造成坏.
 
　　特别说明：由于网络购物无面对面实物交易过程，是通过第三方寄送到顾客手中，可能出现邮寄过程损坏或实物不合身等情况，故提供退换货服务，该服务不适用于周大生各连锁店。
 

周大生售后服务电话

周大生售后服务电话
 
　　周大生旗舰店售后服务电话：400-109-8866
 

周大生售后维修服务有哪些

 
周大生售后维修服务有哪些
 
　　1、免费清洗、抛光、整形、固石等终身保养服务
 
　　2、享有量身订做服务和改款服务
 
　　3、享有钻石镶嵌饰品以旧换新的服务(拨打客服电话进行服务地点协调)
 
　　4、享有黄金、铂金饰品以旧换新的服务(拨打客服电话进行服务地点协调)
 
　　5、若您购买的首饰因非质量原因导致损伤但可修复时，可免收维修工费，只收材料成本费
 
　　6、销售小票(或发票)、检测证书、客户服务手册是您享受以上售后服务的有效够物凭证，请妥善保管并在享受守候服务前出示以下资料.
 
　　7、享有首次免费刻字(字母、数字)服务
 
　　.免费享受个性刻字服务，刻字时间约为2-3个工作日；
 
　　.刻字内容3-5汉字或6个英文字母为最佳;
 
　　.刻字位置为戒指内壁;
 
　　.刻字款式限戒壁较宽及实心的戒指（黄金类戒指除外），除戒指外的其他款式暂不提供刻字服务.
 
　　8、享有首次免费改圈服务
 
　　.重量低于1. 5克或者戒壁比较薄的货品均无法改圈
 
　　.黄金活口戒指可以根据戒指自身调节相应的指圈，具体需要看回实货;
 
　　.改圈后货品不予退换.
 
 

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