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佐卡伊客服

来源：佐卡伊 编辑　　　时间：2016-06-22　　　我要评论

佐卡伊客服电话是：400-602-0199 。佐卡伊客服包括了实体店的客服和线上官网、天猫、京东其它渠道客服。

 

佐卡伊客服
 
    佐卡伊客服电话是：400-602-0199 。佐卡伊客服包括了实体店的客服和线上官网、天猫、京东其它渠道客服，实体店客服上班时间为早上9点到晚上10点，线上官网、天猫、京东客服上班时间为：早上9点到晚上11点30分，线上的其它渠道客服上班时间为早上9点到晚上7点。
 
      实体店客服要求是：1、18岁以上，形象气质佳；2、有一定的销售经验，有珠宝类销售经验优先；3、沟通表达能力强，有良好的团队协作精神；4、工作认真积极，责任感强，有一定的应对能力。
 
 佐卡伊客服
 
        佐卡伊客服之官网/淘宝/天猫/京东/渠道 客服则负责在线上解决顾客的问题，岗位职责为：
 
    1、通过淘宝旺旺、QQ和电话等工具，为顾客提供解答咨询，引导顾客促成销售；
 
    2、负责顾客下单后将订单信息准确无误地录入ERP系统；
 
    3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答；
 
    4、日常订单和活动订单的售中电话、客户回访、满意度调查等；
 
    5、贯切执行公司销售规定和实施细则，积极完成个人销售目标；
 
    6、通过学习和积累，提升销售能力，学会总结，通过不断努力实现自我突破；
 
    7、及时反馈客户的建议和需求，为公司提升品牌形象提出合理化建议。
 
    佐卡伊客服之官网/淘宝/天猫/京东/渠道 客服任职要求：
 
    一、教育水平：
 
    1、大学专科以上学历优先（根据能力可适当降低要求）
 
    2、市场营销、电子商务相关专业优先（根据能力可适当降低要求）
 
    经验要求:
 
    1年以上工作经验，从事销售、网络销售、珠宝相关工作优先考虑
 
    二、能力要求：
 
    1、有责任心，有独立处理问题的能力；
 
    2、熟练操作电脑和使用互联网，打字速度50/分钟以上；
 
    3、有一定的销售、聊天技巧，有半年以上淘宝客服经验；无经验者需要有较 强的学习能力；
 
    4、良好的语言表达能力，思维敏捷，可以和顾客在线上和电话中良好沟通。
 
   佐卡伊客服不管是线上还是实体店，顾客的评价都是非常好的，因为服务，获得过诸多好评，小编整理了其中的两个好评，分享给大家：
 
 
    1、李***1：戒指收到了。很漂亮。有时间去鉴定一下。再来追加。客服飞扬人很热情。我问题也很认真的回答我。还有下面图都是没有ps的哦。送的珍珠耳钉也很喜欢。谢谢
 
    2、等待了一个月，戒指终于定制好了，钻戒很美很喜欢。客服晨晨，很好非常耐心，从前期的选购到后期的预约到实体店取货，现场检验钻石腰码，无论是客服还是店里的营业员都非常好，十分敬业服务贴心，后期也嘱咐我如何保养还有证书单据都要收好，也送了我小礼物同样非常喜欢，希望佐卡伊以后也能在广州多开设分店呀，这样以后买首饰就方便了…^_^
 
    以上就是佐卡伊小编为大家带来的“佐卡伊客服” 的相关内容，希望对大家有所帮助。点击收藏，小编带你进入珠宝知识的海洋！
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