深圳欧宝丽珠宝官网售后服务怎么样欧宝丽珠宝网购买流程_退换货流程_以旧换新

来源：佐卡伊编辑　　　时间：2014-01-07　　　我要评论

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深圳欧宝丽珠宝售后服务怎么样

　　本文相关品牌：欧宝丽

所属分类：珠宝品牌

　　1、三个月保修：您购买的欧宝丽饰品发现质量问题，凭饰品的质保单30天内（以货品签收单上的签收日期为准）免费退换，90天内免费维修。其他问题，依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规执行。

　　2、专业服务：您购买的欧宝丽饰品终身免费保养清洗、终身免费刻字、免费专家安全年检、终身免工费改手寸（应对可改款式,加金另计) 、会员钻饰每年免费翻新一次。

欧宝丽珠宝网上商城购买流程

欧宝丽珠宝网上商城购买流程

　　选择商品

　　1. 通过点击导航的类别，找到你有兴趣的某类型商品；

　　2. 在搜索框输入关键字查找你想了解的商品。

　　加入购物车

　　1. 选择到心意的商品款式后，点选合适的参数，如钻石的大小、指圈号、刻字内容等；

　　2. 确认信息无误，即可点击“立即购买”，把这款你喜欢的商品放入购物车中。

　　提交订单，进行支付

　　1. 在购物车页面，确认产品的单价、数量、指圈号等参数，点击“去结算”按钮，进入支付；

　　2. 进入订单页面，如你对产品参数还要修改，可以点击“返回修改购物车”；

　　3. 如你不是我站会员，输入手机号，无需另外注册，即可在购买完成时，成为我站的会员；如你已是我站会员，请先登录；

　　4. 填写或选择已有的收货地址，或选择到店自取。

　　5. 选择支付方式，有多种灵活安全的支付方式供你选择。

　　6. 完成上述信息后，点击“提交订单”，并完成支付。

欧宝丽珠宝退换货流程

欧宝丽珠宝退换货流程

　　30天退换货

　　如果您在欧宝丽购买的珠宝饰品，30天内（时间以快递饰品签收单或质保单上的出票日期为准）发现质量问题，可以免费退换货，拨打全国服务热线400-6999-636或者发送电子邮件至kefu@obolee.com联系欧宝丽客户服务部门，进行退换货预约，在确定符合退换条件之后，我们会根据您的需要进行相关处理。3个月内（时间以快递饰品签收单或质保单上的出票日期为准）发现质量问题，欧宝丽为您提供免费维修服务。

　　如果您所在的城市有我们的F2C体验店，请按照预约时间前往F2C体验店，我们会有专人处理您的退换事宜；如果您选择邮寄，收到您的退货后，我们将把该饰品送交国家相关质量检测部门进行检验，以确认该饰品即为欧宝丽售出的饰品。一旦我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件的，您的退款将在3-7个工作日内退还给您（以现金交付或汇款的方式退还），或换购您指定的其它饰品。遇国家法定节假日相应顺延，敬请谅解。

欧宝丽珠宝以旧换新

　　换购条件：

　　(1) 原商品须为obolee出售正价（即一口价）商品，并经欧宝丽鉴定无任何质量问题；

　　(2) 持有原商品质保单和证书（证书无污损和折皱) ；

　　(3) 换购新商品的具体规定：裸钻换裸钻：新裸钻价格需比原裸钻高30%及以上（旧托8折回收) 成品换成品：新成品价格需比原成品高30%及以上成品换裸钻：新裸钻（含空托）价格需比原成品高60%及以上；

　　(4) 素金、会员专享商品和特价商品(包括特惠价\活动价\抄底价)等不接受换购服务；

　　(5) 主推商品可以换一口价商品，一口价商品不能换主推商品。

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