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深圳欧宝丽珠宝官网售后服务怎么样 欧宝丽珠宝网购买流程_退换货流程_以旧换新

来源:佐卡伊 编辑   时间:2014-01-07   我要评论

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深圳欧宝丽珠宝售后服务怎么样

       本文相关品牌欧宝丽

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  1、三个月保修:您购买的欧宝丽饰品发现质量问题,凭饰品的质保单30天内(以货品签收单上的签收日期为准)免费退换,90天内免费维修。其他问题,依据《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国产品质量法》及其他相关法规执行。
 
  2、专业服务:您购买的欧宝丽饰品终身免费保养清洗、终身免费刻字、免费专家安全年检、终身免工费改手寸(应对可改款式,加金另计) 、会员钻饰每年免费翻新一次。
 
欧宝丽珠宝网上商城购买流程

 
欧宝丽珠宝网上商城购买流程
 
欧宝丽珠宝网上商城购买流程
 
  选择商品
 
  1. 通过点击导航的类别,找到你有兴趣的某类型商品;
 
  2. 在搜索框输入关键字查找你想了解的商品。
 
  加入购物车
 
  1. 选择到心意的商品款式后,点选合适的参数,如钻石的大小、指圈号、刻字内容等;
 
  2. 确认信息无误,即可点击“立即购买”,把这款你喜欢的商品放入购物车中。
 
  提交订单,进行支付
 
  1. 在购物车页面,确认产品的单价、数量、指圈号等参数,点击“去结算”按钮,进入支付;
 
  2. 进入订单页面,如你对产品参数还要修改,可以点击“返回修改购物车”;
 
  3. 如你不是我站会员,输入手机号,无需另外注册,即可在购买完成时,成为我站的会员; 如你已是我站会员,请先登录;
 
  4. 填写或选择已有的收货地址,或选择到店自取。
 
  5. 选择支付方式,有多种灵活安全的支付方式供你选择。
 
  6. 完成上述信息后,点击“提交订单”,并完成支付。
 
欧宝丽珠宝退换货流程

 
欧宝丽珠宝退换货流程
 
欧宝丽珠宝退换货流程
 
  30天退换货
 
  如果您在欧宝丽购买的珠宝饰品,30天内(时间以快递饰品签收单或质保单上的出票日期为准)发现质量问题,可以免费退换货,拨打全国服务热线400-6999-636或者发送电子邮件至kefu@obolee.com联系欧宝丽客户服务部门,进行退换货预约,在确定符合退换条件之后,我们会根据您的需要进行相关处理。3个月内(时间以快递饰品签收单或质保单上的出票日期为准)发现质量问题,欧宝丽为您提供免费维修服务。
 
  如果您所在的城市有我们的F2C体验店,请按照预约时间前往F2C体验店,我们会有专人处理您的退换事宜;如果您选择邮寄,收到您的退货后,我们将把该饰品送交国家相关质量检测部门进行检验,以确认该饰品即为欧宝丽售出的饰品。一旦我们收到您的退货并且经检验符合退换货条件的,您的退款将在3-7个工作日内退还给您(以现金交付或汇款的方式退还),或换购您指定的其它饰品。遇国家法定节假日相应顺延,敬请谅解。
 
欧宝丽珠宝以旧换新

 
  换购条件:
 
  (1) 原商品须为obolee出售正价(即一口价)商品,并经欧宝丽鉴定无任何质量问题;
 
  (2) 持有原商品质保单和证书(证书无污损和折皱) ;
 
  (3) 换购新商品的具体规定: 裸钻换裸钻:新裸钻价格需比原裸钻高30%及以上(旧托8折回收) 成品换成品:新成品价格需比原成品高30%及以上 成品换裸钻:新裸钻(含空托)价格需比原成品高60%及以上;
 
  (4) 素金、会员专享商品和特价商品(包括特惠价\活动价\抄底价)等不接受换购服务;
 
  (5) 主推商品可以换一口价商品,一口价商品不能换主推商品。

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