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深圳丘比特钻石售后服务怎么样 丘比特钻石网上商城购买流程_退换货流程_以旧换新

来源:佐卡伊 编辑   时间:2014-01-09   我要评论

丘比特钻石售后服务怎么样?丘比特钻石是深圳市丘比特珠宝首饰有限公司旗下品牌,是一家集珠宝开发、生产和销售综合性跨国企业,拥有设计研发、生产加工、销售展示的现代服务。

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深圳丘比特钻石售后服务怎么样

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深圳丘比特钻石售后服务怎么样
 
深圳丘比特钻石售后服务怎么样
 
  1、丘比特售后服务方式及内容
 
  a) 客户可选择自行上门或邮寄方式享受售后服务
 
  b) 售后服务内容:
 
  (1)、清洗(免费)
 
  (2)、抛光(免费,有金损,需事先说明)
 
  (3)、改圈(免费)
 
  (4)、加固钻石(免费)
 
  2、自行上门服务流程
 
  a) 出具产品与售后服务手册
 
  b) 根据丘比特售后服务手册验货,并填写售后服务登记表,客户签名确认
 
  (1)、产品名称
 
  (2)、材质
 
  (3)、钻石大小级别
 
  (4)、售后服务项目
 
  (5)、货品其他问题描述
 
  c) 客户凭回执联领取货品
 
丘比特钻石网上商城购买流程

 
丘比特钻石网上商城购买流程
 
丘比特钻石网上商城购买流程
 
丘比特钻石退换货流程

 
丘比特钻石退换货流程
 
丘比特钻石退换货流程
 
  钻石产品退货流程为顺利办理退货,请您务必遵循以下几个程序:
 
  1、当您收到货物时请不要急于签字!请当着送货人员的面开启,验好货确认无误后再签名签收!
 
  若快递人员不允许,可签收后马上当面打开。如您验收商品时发现商品包装破损、商品短缺或错误 、商品存在表面质量问题等,请您拒收整个包裹。
 
  对于有塑封包装或开箱即损贴纸的商品,如您已打开塑封包装或撕开箱即损贴纸则不可拒收,但商 品短缺或错误、商品存在表面质量问题的除外。
 
  2、送货上门订单:请您现场向配送人员指出后拒收整个包裹。
 
  3、邮政EMS:如果您未打开丘比特钻石的外包装箱,请您现场拒收整个包裹;如果您打开QBT外包装 箱后发现上述问题,请与丘比特钻石客服中心联系。
 
  4、如您验收商品后确认商品的名称、数量、价格等信息无误,商品包装完好、商品没有划痕、破 损等表面质量问题,请在发货单正面客户签收处签字确认。您或您委托的收货人的
 
  签字表示您已确认上述内容无误,丘比特钻石有权不接受以此为由的退换货。
 
  5、如果发现商品包装纸箱有被拆开过、货物配送错误、货物有严重损坏,收到货后可拒绝签收!并 直接联系丘比特钻石客服中心,客服电话:0755-25489602。
 
  6、您签收商品后,如果发现商品出现质量问题,请与丘比特钻石客服中心联系。
 
  7、如果您在下订单时选择了“需要发票”,请仔细检查发票是否随商品一起送到。
 
丘比特钻石以旧换新

 
  丘比特钻石网上商城暂时不支持以旧换新的服务。

 

  
 
 
 
 

珠宝售后

 


 

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