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合肥宝瑞源售后服务怎么样 宝瑞源网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程

来源:佐卡伊 编辑   时间:2014-01-12   我要评论

宝瑞源售后服务怎么样?宝瑞源珠宝,以传承中华珠宝文化为己任,先后荣获中国珠宝首饰业驰名品牌,中国珠宝首饰业明星示范店,安徽省著名商标,安徽名牌产品,天工奖,中华珠宝名店等。

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合肥宝瑞源售后服务怎么样

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            所属分类珠宝品牌

 

合肥宝瑞源售后服务怎么样
 
合肥宝瑞源售后服务怎么样
 
  售后服务细则:
 
  1、免费维修和保养服务――在保证期间以及规定服务范围内,免向客户收取服务费用属于此类。 免费服务—本公司对所有售出产品做出如下承诺:
 
  a、镶嵌饰品清洗,抛光;
 
  b、戒指整形(指宝石松动、戒托变形等);
 
  c、戒指扩(或缩)1次——修改范围在3个指圈号内方可实施。
 
  d、项链(含光链)断裂、修复、电白。
 
  首饰在戴过一段时间后,容易发乌或失去光泽;在这种情况下,你可以到任何一家宝瑞源的销售终 端,我们将会为您提供终身免费清洗、抛光服务,使您的首饰焕然一新。
 
  *注:属下列情况之一者,不享受上述免费服务
 
  1)无购买凭证、证书及有效发票的;
 
  2)购买凭证、证书与商品不符或者涂改的;
 
  3)私自拆动或修理造成损坏的
 
  以上情况本公司为客户提供有偿服务
 
  2、收费维修及保养服务――凡购买本公司产品的客户,需要更换配件或增加材料方可实施的维修 服务,本公司将只收取相应成本费用。
 
宝瑞源网上商城退换货流程

 
宝瑞源网上商城退换货流程
 
宝瑞源网上商城退换货流程
 
  宝瑞源有信心为您提供值得信赖的优质产品,但当您发现宝瑞源购买的产品有质量问题,出现以下情 况,我公司予以无条件退货:
 
  1、珠宝及其镶嵌制品中的黄金、铂金、钯金制品重量及K金含量与发票或证书标注不符的;
 
  2、珠宝及其镶嵌制品与发票或证书标注等级不符的;
 
  3、珠宝及其镶嵌制品不合格或经国家授权的检测部门检测为不合格产品的;
 
  为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:
 
  1.退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑, 请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
 
  2.请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全 额投保,并索要一份寄货的回执单及保单。
 
  3.货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服,以便 我们对货品进行跟踪。
 
宝瑞源以旧换新

 
  以旧换新――凡购买本公司产品的客户凭相关购物证明,均可按以小换大原则享受免费以旧换新服务;
 
  改款订制――凡在本公司购买产品的客户,均可享受改款订制服务,本公司只收取相应的加工费用,核 算方式:
 
  (顾客自带金重-改款后首饰金重/0.85)*当日金价+所对应改款首饰的改款费
 
  * 其中改款后首饰金属部分顾客需承担15%的损耗
 
宝瑞源购买流程

 
  一、挑选您喜爱的商品
 
  您可以通过商品类别进行挑选,在商品的列表页面,您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格 、重量、排序等进行模糊搜索,若您知道某款产品的款号,您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款 号来查询。
 
  二、添加到购物车
 
  在选定一款产品后,您可以将它添加到购物车中,方便您下订单,您还可以同时挑选多件产品。对于对 比后不喜欢的商品,可以在购物车中删除掉。
 
  三、填写订单信息
 
  在生成订单之前,您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过,则无需再 次填写。
 
  四、订单生成成功
 
  订单提交成功后会自动生成一个订单号,同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我 们稍后会有工作人员和您联系确认订单。

 

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