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相约银饰官网售后服务怎么样 相约银饰网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程

来源:佐卡伊 编辑   时间:2014-01-13   我要评论

相约银饰售后服务怎么样?相约银饰是一家主营时尚纯银饰品的国际性连锁品牌,隶属法国百年爱人珠宝集团,大陆工厂设在中国深圳,下面跟着小编来了解下相约银饰售后服务相关资讯吧!

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相约银饰售后服务怎么样

 
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  网友提问:相约银饰售后服务怎么样?
 
  提问者采纳:相约银饰专业的客服人员,能够为客户和消费者提供全面、快速而完善的售前、售中、售 后服务。相约银饰承诺对每一款产品实行终生免费维护、浩洗、保养。
相约银饰售后服务怎么样
 
相约银饰售后服务怎么样
 
相约银饰网上商城退换货流程

 
  1、 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准);
 
  2、 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品,证书等)
 
  3、 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票  );如果您没有发货清单或发票,请注明您的旺旺账号,订单号、姓名、电话及退换货原因。
 
  4、 请退货前与商城在线客服联系,方便沟通处理。
 
相约银饰以旧换新

 
相约银饰以旧换新
 
相约银饰以旧换新
 
  相约银饰暂时不支持以旧换新该项服务。
 
  下面来看下钻石小鸟以旧换新的相关细则:
 
  钻石小鸟官网换货规则:
 
  1、以小换大的产品为钻石小鸟销售的产品
 
  2、适用于30分以上(成品主石在30分或以上)的所有产品
 
  3、持有销售发票和证书(证书无污损和折皱),且原产品名称需和发票、证书相符
 
  4、以小换大仅限换购价格高于之前所购产品价格的正价钻石(饰)产品
 
  5、可换购一件或几件总价更高的钻石(饰)产品,也可以几件换购一件总价更高的钻石(饰)产品
 
  6、此项业务仅限在体验中心实施,以小换大之前需对之前所购产品作鉴定检验
 
  可抵值金额计算:
 
  7、原产品抵值 = 原产品(含戒托)实际购买金额(发票金额)
 
  8、应补差价 = 新产品金额 – 原产品实际购买金额(发票金额)
 
  9、"以小换大"业务为会员增值服务,故换购的钻石不享受会员折扣及其他优惠活动
 
  注:2011年9月1日之前售出的18分以上的钻石也可以享受以小换大服务
 
相约银饰购买流程

 
  1、在导航选择你感兴趣的商品所在的分类;
 
  2、使用搜索功能,通过关键字查找所需商品。
 
  3、选定商品后,点击"立即购买"可将商品加入购物车;
 
  5、您可以选择"快递寄送"
 
  6、确认收货地址、收货人手机、商品清单无误后点击"提交订单"。
 
  7、支付订单,为了确保您的资金安全,请务必在汇款前联系我们!填写电汇单时请在用途一栏注明您 的订单号。

 

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