扬州金店售后服务怎么样?扬州金店有限公司的前身是创建于1984年的扬州金店,其位于古城扬州最繁华的文昌阁商业闹市区,是苏北地区成立较早,规模较大的从事金、银、珠宝玉器首饰、工艺品。
目录
> 扬州金店售后服务怎么样
> 扬州金店售后服务网上商城退换货流程
> 扬州金店售后服务以旧换新
> 扬州金店购买流程
扬州金店售后服务怎么样
售后服务承诺
1、 购买首饰,赠送首饰包装、服务承诺饰品保养宣传单。
2、 购买首饰,提供终身免费清洗服务,戒指提供免费抛光服务。
3、 购买首饰,提供编织服务。(收取材料费)
4、 购买珍珠项链,提供加长去短服务。(收取材料费)
5、 为您提供首饰配件(耳托、挂钩)服务。(收取材料费)
扬州金店售后服务网上商城退换货流程具体操作步骤如下:
1、 在客户收到货物7天之内没有任何理由的前提下退换货(以客户签收日期为准);
2、 退换的商品应保持全新,相关附属配件齐全(比如:随商品的赠品,证书等)
3、 请将原包装与发货清单随所退换货品一并寄到我们公司(如果该订单开过发票,请同时附上发票 );如果您没有发货清单或发票,请注明您的旺旺账号,订单号、姓名、电话及退换货原因。
4、 请退货前与商城在线客服联系,方便沟通处理。
扬州金店售后服务以旧换新
旧黄金(足金)饰品调换铂金饰品的办法:
(1)持有本店发票,按来金重量1.1%的比例收取提纯耗和加工耗。
(2)无本店发票,按5%的比例收取提纯耗和加工耗。
(3)旧金饰品成色特别差,基本不换,或双方商讨认可后再办理。
(4)旧金饰品调换Pt950、Pt990饰品,旧金饰品须按当日收购牌价计算金额,所调换新饰品的金额必 须大于旧金饰品计价的金额。
旧黄金(足金)饰品调换珠宝饰品的办法:
(1)持有本店发票,按1.1%的比例收取提纯耗和加工耗,旧金饰品须按当日收购牌价计算金额。
(2)无本店发票,按5%的比例收取提纯耗和加工耗,旧金饰品须按当日收购牌价计算金额。
(3)所调换的珠宝首饰的金额必须大于旧金饰品计价金额500元以上。
五、旧铂金饰品调换珠宝饰品的办法:
持有本店发票,按15%的比例收取提纯耗和加工耗,旧铂金饰品须按当日收购牌价计算金额。
扬州金店购买流程如下:
一、挑选您喜爱的商品
您可以通过商品类别进行挑选,在商品的列表页面,您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格 、重量、排序等进行模糊搜索,若您知道某款产品的款号,您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款 号来查询。
二、添加到购物车
在选定一款产品后,您可以将它添加到购物车中,方便您下订单,您还可以同时挑选多件产品。对于对 比后不喜欢的商品,可以在购物车中删除掉。
三、填写订单信息
在生成订单之前,您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过,则无需再 次填写。
四、订单生成成功
订单提交成功后会自动生成一个订单号,同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我 们稍后会有工作人员和您联系确认订单。
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