华晟珠宝售后服务怎么样?华晟黄金珠宝有限公司是一家有30多年设计加工经验的老字号公司。是集黄金、钻石、宝石、珍珠、翡翠、玉石等开采、生产、加工、销售于一体的国际大型黄金珠宝控股公司。
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> 深圳华晟珠宝售后服务怎么样
> 华晟珠宝网退换货流程
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> 华晟珠宝购买流程
所属分类:珠宝品牌
深圳华晟珠宝售后服务怎么样
华晟珠宝售后服务包括哪些?
1、保质量
本公司产品质量符合国家首饰行业的质量标准,并按规定配有权威质量检测机构出具的质量检测证书。
2、保换货
顾客购买的珠宝饰品,15日内产品未经佩戴并保持原样,不满意可换货。(定制产品和特价产品除外)
3、保纯度
顾客购买的珠宝饰品在纯度上低于国家规定的标准,可以退换货,并按照政府的法规政策给予退赔处理 。
4、保克重
体验中心设有电子秤,可免费为顾客当场称重。重量正负误差在国家规定标准允许的范围内。
5、保维修
顾客购买的珠宝饰品,因长期佩戴或意外撞击,如出现断裂、松动、变形等现象,凭有效购买凭证,可 在体验中心免费焊接、修复、整形。
6、保翻新
顾客购买的珠宝饰品,六个月内凭有效购买凭证可免费翻新一次,加重另收成本费。
7、保清洗抛光
顾客购买的珠宝饰品,均可在体验中心享受终生免费服务项目。
8、保缩放手寸
顾客购买的珠宝饰品,凭有效凭证一年内可免费缩放手寸。
9、保改制加工
顾客凭购买公司产品的有效凭证,可对原购买的首饰按自己的需要进行加工改制。
为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:
1.退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑, 请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2.请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全 额投保,并索要一份寄货的回执单及保单。
3.货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服,以便 我们对货品进行跟踪。
华晟珠宝以旧换新
华晟珠宝以旧换新规则不详,有需要的朋友可以联系相关客服,联系电话:0755-25619992
旧铂金首饰(凭本店售出的铂金发票)每克收取服务费12元。旧铂金首饰
损耗标准:Pt950以上为12%, Pt900以上为15%。
1. 旧铂金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购30%新铂金首饰(添购价格按当日牌价计算)。
2. 旧铂金首饰换新黄金首饰按如下公式换算
(当日牌价×旧铂金首饰净重)× 1.5≦换取的新黄金首饰价格(按当日牌价补足差价)。
3. 旧铂金首饰换钻石镶嵌首饰按如下公式换算:
(当日牌价×旧铂金首饰净重)× 3.5≦换取的钻石镶嵌首饰价格(按当日牌价补足差价)。
一、挑选您喜爱的商品
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亲的订单我们承诺会在3个工作日内寄出(定制类商品除外)
周六周日照常发货(国家大型节假日除外,如:10.1日国庆节)
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