淘气小熊珠宝售后服务怎么样?淘气小熊 (Tous) 简单又新颖的设计理念影响了整个时尚界,至今已有将近 200 间淘气小熊 (Tous) 店铺遍布世界各地,2006年淘气小熊 (Tous) 在欧洲的单品销售量排名第一。
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> 淘气小熊珠宝以旧换新
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所属分类:珠宝品牌
淘气小熊珠宝售后服务怎么样
售后支持:
1、清洗护理
本公司所售珠宝饰品,均可享受终身免费清洗服务。清洗产生的邮寄费用客户自行承担(到店服务免费)。
2、刻字服务(修改刻字、抹除字印)
本公司所售戒指类产品均可享受一次免费加刻字、抹字印服务,第二次起以每次收费50元为标准。服务产生的邮寄费用客户自行承担。
3、维修服务
本公司所售珠宝饰品,超过免费维修期限,人为原因如出现产品断裂、断开、变形等现象,维修一次需收费100元(只在能修复的范围进行整形,如需加金或换托、费用另算。),由维修产生的邮寄费用客户自行承担。
为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:
1.退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上、“珠宝”、“首饰”等字样。
2.请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全额投保,并索要一份寄货的回执单及保单。
3.货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服,以便我们对货品进行跟踪。
淘气小熊珠宝以旧换新
淘气小熊珠宝暂时不支持以旧换新服务,有需要的朋友可以联系相关的客服。
以下是相关以旧换新服务的相关信息。
宁波市贵金属及珠宝玉石饰品消费争议解决办法》提出了消费者对贵金属及珠宝玉石饰品以旧换新、以小换大的更换办法:贵金属首饰更换以克数按当日牌价置换,消费者应承担损耗及加工费,黄金饰品损耗率3%以内,铂金饰品损耗率10%以内,加工费为当日牌价的10%以内,以件销售的贵金属饰品按售价的10%收取损耗费。珠宝玉石饰品更换时,消费者可根据旧首饰购得的实际价格抵扣新首饰的实际相同价格的金额,再支付差额部分。消费者可享受首饰更换时商店的折扣优惠。消费者应承担加工费及必要的损耗费。珠宝饰品损耗率在10%以内,加工费另计,必须明码标价。
1) 登陆淘气小熊珠宝网上商城
2) 浏览淘气小熊珠宝首饰,寻找您感兴趣的商品
3) 选择好产品后,您将想购买的产品添加到购物车或点击立即购买
4) 提交订单,填写您的配送、支付等相关信息
5) 根据您的配送、支付情况,支付货款
6) 确认订单,我们会尽快根据您确认的订单,第一时间为您发货
7) 确认收货,记得给评价哦!
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