佐卡伊珠宝CEO吴涛浅谈未来珠宝零售业的生态

来源：佐卡伊编辑　　　时间：2013-11-14　　　我要评论

佐卡伊珠宝CEO吴涛认为，从长远看来，未来珠宝行业中具有较强竞争优势的企业，不仅仅需要有强大的品牌沉淀、高水平的珠宝设计工艺，还需要在科技方面加大投入，以应对如今整个行业乃至整个社会的发展趋势。成功的商业模式，完美的珠宝产业链，才能推动珠宝企业在未来的竞争中快速发展。

> 中国成全球最大奢侈品消费国

> 佐卡伊珠宝网购成时尚

> 佐卡伊珠宝电子商务势在必行

中国成全球最大奢侈品消费国

佐卡伊珠宝

　　据世界奢侈品协会2012年1月11日最新公布的中国十年官方报告显示，截止2011年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，中国已经成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。中随着珠宝等各种高端商品需求呈爆发式增长，预计2020年中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰制造和贸易中心之一。

佐卡伊珠宝网购成时尚

　　21世纪是互联网的时代，是信息膨胀的时代。在这样的大背景之下，商业模式进行了新型的改革，电子商务随之诞生，并影响着人们的生活方式。过去，消费者对网购持有不信任、不支持、不接受的态度，而如今，尤其在年轻群体趋向将网购成为购物方式的首要选择。由此，网购的内容也逐渐扩大。据相关数据显示，2011年我国珠宝网购销售额超过200亿元，与此前的数据对比，翻倍增长。

佐卡伊珠宝电子商务势在必行

佐卡伊吴涛

　　在这样的市场背景下，传统珠宝行业已经不能适应目前发展趋势。传统珠宝行业必须变革才能得到发展的机会。因此，珠宝电子商务是大势所趋，而佐卡伊，中国互联网第一钻石品牌，正是珠宝电子商务之中的领先者。

　　佐卡伊靠互联网起家，目前佐卡伊的会员数是100万，其中每天都有50万在佐卡伊各渠道网站进行浏览。其互联网基因使得其更加重视对数据的整理和挖掘。大量会员产生的巨大信息，使得佐卡伊叩开了大数据时代的大门。

　　佐卡伊CEO吴涛表示，“佐卡伊在互联网上有大量顾客的数据，反映出很多规律性的东西。佐卡伊利用这些规律进行数据挖掘，把顾客过去的购买、搜索、收藏，甚至商品浏览的路径信息全部记录下来。佐卡伊把这样的记录作为顾客行为模型，用顾客行为模型去预测顾客会有什么样的需求。最后通过电话短信等个性服务方式，让顾客或身边的朋友回归信任佐卡伊。同时，这种做法，更为线下服务提供了新的捷径，通常看到过佐卡伊珠宝的人，都不会轻易走掉了，线上与线下的无缝合作，有力地说明了这种模式的可行性与可操作性。”

　　“我们将在2015年实体店覆盖全国30个城市，拥有100个合作加盟伙伴，会员量在200万人左右。”对于佐卡伊线下实体店的未来，吴涛如此规划。吴涛之所以有如此坚定的信心，除了其独特的O2O模式外，一个很重要的原因就是佐卡伊拥有实现这一模式的核心技术，贯穿在整个模式中的二维码、APP都是佐卡伊自主研发和生产的，并且佐卡伊着手开发了手机客户端，并将自己的WIFI覆盖全部加盟伙伴与顾客。这些使得佐卡伊的O2O模式实现了完全的自有利用，用户的消费信息准确完全地进入到佐卡伊的数据库。

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