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所属分类:珠宝品牌
成都金银街售后服务怎么样
成都金银街售后服务怎么样?下面来看下各位网友的评论吧!
我当时在你们这边买东西没来得及提供开票信息,要怎么补开呢?
A:金银街默认随购买产品一起寄出的是商业零售发票,此发票可用作单位报销使用。如要求开具增值税发票,需要 在购买后1个月内提供真实、准确的开票信息,请发邮件至客服邮箱service@gssgold.com,并注明您的订单号、发票 抬头、发票内容、邮寄地址、邮编及收件人和联系方式,我们会在5个工作日内为您开具发票并以平信方式寄出。
Q:我在你们公司买的金条,发票遗失了,能补开吗? 没有了发票,你们是不是就不提供售后了?
A:您可以向我们索要该发票的底单传真,而金银街提供的各项会员服务主要依据的是您注册时提供的信息、以及在 线购买的记录。
Q:在你们网站购买的商品可否在你们的实体店享受到相应的售后服务?
A:凡在金银街网站购买的产品,均可凭产品和发票在我们全国的实体门店享受免费清洗、检查以及咨询等售后服务 。
退换货及原包装:如客服人员无特别说明,敬请将原配送包裹以及包裹内的所有物品悉数寄回本公司。出于安全考虑 ,请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“金银条”、“金银砖”、“金银币”、“贵金属”等字样。
3、 请使用顺丰速递退货并给您的所退货物全额投保,并索要一份货品已经到金银街的回执单。在任何情况下,我们 不接受没有全额保价的快递方式。
4、 退还款项:一旦我们收到您的退货并经检验符合退换货条件的,将在十个工作日内处理退款或者换购您指定的其 它商品。
金银街以旧换新
金银街暂时不支持以旧换新服务,下面我们来看下太阳金店以旧换新细则吧!
A、黄金饰品以旧换新细则:
1、普通黄金饰品以旧换新:一克换一克,每克20元的工费;
2、炫舞金系列黄金饰品以旧换新:一克换一克,每克25元的工费;
3、硬金系列黄金饰品以旧换新:一克换一克,每克40元的工费。
B、铂金饰品以旧换新细则:
1、在本店购买的铂金饰品以旧换新:一克换一克,每克40元的工费;
2、非本店购买的铂金饰品以旧换新:一克换一克,每克60元的工费;
3、铂金饰品换其它饰品,按当天回收价折算成钱后去购其它饰品即可。
C、18K金饰品以旧换新细则:
18K金饰品换其它饰品,按当天回收价折算成钱后去购其它饰品即可。
D、钻石饰品以旧换新细则:
1、钻石饰品以旧换新,按实额补差交工费即可;
2、钻石饰品换其它饰品,按当天回收价折算成钱后去购其它饰品即可。
个人订购流程
1.登陆会员中心,非会员请先注册
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4.核对资料,确认订单,按照您所选择的方式完成付款
5.付款成功,订单成立,购买完成,等待我们处理