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香港鑫万源珠宝售后服务怎么样
七天退换:以快递签收时间为准,七日内支持无理由退换服务,非质量问题容户需自理住返邮费。
产品证书:产品证书一律为国家权威检测机构检测后配发。支持上网查询。杜绝伪造
饰品复脸:鑫万源的所有产品支持复检后付款,保证每件产吕的完美品质
检查清洗:凡鑫万源购买的产品均享受免费刻字与改圈服务。约3个工作日完成
尺寸调整:手链与项链的尺寸调整享受无偿售后服务,约6个工作日完成
刻字改圈:凡鑫万源购买的产品均享受免费刻字与改圈服务,约3个工作日完成
以旧换新:须收取相应工费,具体详惰请联系客服咨询。
为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:
1.退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑, 请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“钻石”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2.请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全 额投保,并索要一份寄货的回执单及保单。
3.货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服,以便 我们对货品进行跟踪。
鑫万源珠宝以旧换新
鑫万源珠宝支持以旧换新服务,须收取相应工费,具体详惰请联系客服咨询,联系电话400-800-0808转896435
购买流程:
一、挑选您喜爱的商品
您可以通过商品类别进行挑选,在商品的列表页面,您也可以通过条件筛选的方式对产品的材质、价格 、重量、排序等进行模糊搜索,若您知道某款产品的款号,您还可以直接在页面顶部的输入框中输入款 号来查询。
二、添加到购物车
在选定一款产品后,您可以将它添加到购物车中,方便您下订单,您还可以同时挑选多件产品。对于对 比后不喜欢的商品,可以在购物车中删除掉。
三、填写订单信息
在生成订单之前,您需要填写一些您的送货信息。以方便我们和您确认。若您之前有填写过,则无需再 次填写。
四、订单生成成功
订单提交成功后会自动生成一个订单号,同时您可以在用户中心的订单管理中查看到此订单的状态。我 们稍后会有工作人员和您联系确认订单。
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