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香港惟有爱售后服务怎么样 惟有爱网上商城退换货流程_以旧换新_购买流程

来源:佐卡伊 编辑   时间:2014-01-17   我要评论

惟有爱售后服务怎么样?爱的定位 惟有爱礼品有限公司是一家在香港注册的公司,钟俊伟给公司的定位是“国际领先的情感礼品品牌”,在国内第一个提出专注于“情感行业”的品牌。

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香港惟有爱售后服务怎么样

 
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香港惟有爱售后服务怎么样
 
香港惟有爱售后服务怎么样
 
  尊敬的用户:您好!在您签收商品后,惟有爱将继续为你提供完善、到位的售后服务,具体服务内容如 下:
 
  一、凡是由惟有爱商城销售出去的产品,皆可享受惟有爱的优质产品保障计划;
 
  二、惟有爱商城优质产品保障计划说明:
 
  (1)产品在售出7天内,如有质量问题可以进行退货。
 
  (2)产品售出一个月内,如有质量问题可以进行免费换货。
 
  (3)产品售出一年以内提供免费的保修服务。
 
  三、如果你购买的惟有爱产品在以上保障期内出现任何问题,请及时联系我们进行处理;
 
  四、如果您购买的惟有爱产品超出以上服务期出现问题,可联系我们进行维护咨询及处理。
 
惟有爱网上商城退换货流程

 
惟有爱网上商城退换货流程
 
惟有爱网上商城退换货流程
 
  惟有爱商城关于退换货的原则:
 
  如果商品质量出现问题,我们将依据《中华人民共和国产品质量法》《中华人民共和国消费者权益保护 法》及其他相关法律法规向用户提供相关退换货服务。
 
  (1)为了保证您的利益,请您在收到货物时当场验货,如果发现货物在运输途中破损,您有权让配送 人员拿回货物重新配送或者要求邮局出示证明,向邮局索赔。
 
  (2)惟有爱商城承诺的期限内(客户收到货3日内,以客户签收日为准),您必须电话通知惟有爱商城 客服中心或者供货商家,并在3天内将商品发出,由供货商家为您办理退、换货事宜。
 
  (3)退回商品时,请您务必将产品的外包装、内带附件(包括产品安装使用说明、光盘或文字资料等 )、发票等随同产品一起退回,即商品应当保持售前状态。
 
  (4)惟有爱商城额外赠送的礼品,请您当场验收,一经签收概不退换。
 
惟有爱以旧换新

 
  惟有爱以旧换新服务不详,有需要的朋友可以联系相关的客服,联系电话:4006-510-520
 
惟有爱购买流程

 
  第一步:进入惟有爱网站www.onlylove.hk点击“我的惟有爱”输入用户名及密码登陆您的会员中心,
 
  第二步:成功登陆您的会员中心,可以点击“惟有爱商场”挑选商品进行下订单
 
  第三步:选好您所需要订购的商品后,直接点击“立刻购买”放入购物车,可以去结算或继续购物
 
  第四步:点击“结算”后进入填写收货信息页面,点击“修改”可以进行收货人信息、送货方式、付款 方式进行修改,如有特别情况请在“订单备注/留言”处理注明清楚,如订单确认无误点击“提交订单 ”即可
 
  第五步:订单提交成功后,如有支付宝、财付通、网上银行等,可以直接通过在线支付,点击“确认支 付”即可

 

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