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所属分类:珠宝品牌
唯有金售后服务怎么样
★清洗护理
本公司所售珠宝饰品,均可享受终身免费清洗服务。清洗产生的邮寄费用客户自行承担(到店服务免费 )。
★刻字服务(修改刻字、抹除字印)
本公司所售戒指类产品均可享受一次免费加刻字、抹字印服务,第二次起以每次收费50元为标准。服务 产生的邮寄费用客户自行承担。
★缩放手寸(原戒指圈三个号以内,只限可修改的产品。)
男戒常规手寸范围为16#-22#,女戒常规手寸范围为9#-15#。 本公司所售戒指类产品均可享受一次缩放 手寸服务,小于常规手寸范围的订单,不增加费用;超出常规手寸范围的,客户需增付相应的材质成本 费用(18K金每超一个指圈号需加80元的工费,铂金每超一个指圈号需加100元的工费)。
(注:维修后产品存在金重的损耗,损耗值以实际出货为准,产生的邮寄费用由顾客承担)
★翻新服务
本公司所售珠宝饰品,均可享受免费翻新、整形服务项目一次。第二次需收费50元。维修产生的邮寄费 用由客户自行承担。
★维修服务
本公司所售珠宝饰品,超过免费维修期限,人为原因如出现产品断裂、断开、变形等现象,维修一次需 收费100元(只在能修复的范围进行整形,如需加金或换托、费用另算。),由维修产生的邮寄费用客 户自行承担。
唯有金网上商城退换货流程
为顺利办理退货,请您务必遵循以下三个程序:
1.退货及原包装:请将所有原包装、赠品、质量鉴定书、发票寄回本公司,出于安全考虑, 请在回寄货品时不要在外包装任何地方写上“黄金”、“珠宝”、“首饰”等字样。
2.请使用EMS特快专递退货并给您的所退货物投保:请经由中国邮政EMS邮递,对货品进行全 额投保,并索要一份寄货的回执单及保单。
3.货品寄出后请拨打我们的全国热线与我们客服联系并把寄货单号及保单号报给客服,以便 我们对货品进行跟踪。
唯有金以旧换新服务不详,有需要的朋友可以联系相关的客服,联系电话:86 –10 - 6515 8811
下面来看下老庙黄金以旧换新的相关服务。
老庙黄金以旧换新须知(适用于上海地区门店)
一、范围:黄金首饰、铂金首饰以旧换新。凡原料金、金条、金块都不能参加调换。
二、不是当店售出的铂金首饰不能办理以旧换新调换。
三、本店售出的旧黄金首饰每克收取服务费10元,其他品牌的旧黄金首饰每克收取服务费12元。旧黄金 首饰损耗标准:足金以上为1%,以下为5%。
1. 本店售出的旧黄金首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购20%新黄金首饰。其他品牌的旧黄金 首饰换新黄金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新黄金首饰。(添购价格按当日牌价计算)。
2. 本店售出的旧黄金首饰换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购60%黄金金条。其他品牌的旧黄金首饰 换黄金金条要在旧首饰的重量上再添购70%黄金金条。(投资金条不参加调换,添购价格按当日牌价计 算)。
3. 本店售出的旧黄金首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购40%新铂金首饰。其他品牌的旧黄金 首饰换新铂金首饰要在旧首饰的重量上再添购50%新铂金首饰(添购价格按当日牌价计算)。
4. 旧黄金首饰换钻石镶嵌首饰按如下公式换算:
(当日牌价×旧黄金首饰净重)× 3.5≦换取的新钻石镶嵌首饰价格(按当日牌价补足差价)。
购买流程:
一、挑选您喜爱的商品
二、添加到购物车
三、填写订单信息
四、订单生成成功
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