在互联网风起云涌的时代,如何将线上与线下融合,实现1+1大于2的效果,这是一个新奇而具有挑战的问题。互联网第一钻石品牌佐卡伊珠宝在2009年启动O2O (Online To Offline)营销模式,将线上与线下连接在一起。
目录
> 佐卡伊O2O模式简介
> 佐卡伊O2O模式具体内容
> 佐卡伊O2O模式市场效应
佐卡伊O2O模式简介
佐卡伊
在互联网风起云涌的时代,如何将线上与线下融合,实现1+1大于2的效果,这是一个新奇而具有挑 战的问题。互联网第一钻石品牌佐卡伊珠宝在2009年启动O2O (Online To Offline)营销模式,将线上与 线下连接在一起。2011年佐卡伊在杭州斥巨资打造国际钻石大厦,杭州钻石大厦分别展出各种克拉钻、 异型钻、彩钻等,还细分到裸钻戒托区、钻石成品区、素金区、彩宝区、翡翠区、VIP接待区。同时还实 时公布国际钻石行情、当日金价。杭州钻石大厦是佐卡伊进军线下实体店重要的一步。它不仅是全国一 二线城市实体店的大本营,也是珠宝派对的大舞台。
佐卡伊O2O模式具体内容
佐卡伊钻石
佐卡伊O2O模式很有创意。首先统一定价,灵活促销。无论线上还是线下,佐卡伊钻石价格都均趁一 致。其次无缝对接,和谐共赢。线上渠道与线下渠道结成共同利益体,消费者可以线下看货,线上订购 ,也可线上订购,线下交钱取货、享受相应的服务。再次,个性服务,多元增值。通过为消费者提供更 多贴心的、个性化的服务来寻求企业销售时线上与线下的有效融合,以及开拓更多元化的增值领域。
佐卡伊O2O模式市场效应
从线上走向线下,佐卡伊是第一个在商业中心自建街面体验店的钻石电商。杭州佐卡伊国际钻石大 厦拥有5000多平米店面,既是品牌体验中心,又是服务物流配送中心,还是产品设计中心。与写字楼相 比,街面旗舰店的大气磅礴,更能跨越信任鸿沟,获得消费者信任,真正发挥“鼠标+水泥”模式 “1+1>2”的作用。另外,佐卡伊承诺钻石商品可以七天内无条件退货、两年内无损原值回购,最大限度 的赢得消费者信任。
佐卡伊的一份财报中显示,该店月营收均在1000万以上,年营收1.2亿。除去成本等各方面要素,盈 利率在70%以上。而分布在全国一线城市的实体店也不甘落后,北京、深圳等地的实体店盈利率也在50% 以上,总体月纯利润在50-100万。
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