佐卡伊O2O模式珠宝业的未来与发展

来源：佐卡伊编辑　　　时间：2013-11-15　　　我要评论

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据世界奢侈品协会2012年1月11日最新公布的中国十年官方报告显示，截止2011年12月底，中国奢侈品市场年消费总额已经达到126亿美元(不包括私人飞机、游艇与豪华车)，占据全球份额的28%，中国已经成为全球占有率最大的奢侈品消费国家。随着珠宝等各种高端商品需求呈爆发式增长，预计2020年中国将成为全球最具竞争力的珠宝首饰制造和贸易中心之一。

　　然而，随着经济全球化的日益深化，传统珠宝行业受到大环境的波及。珠宝行业正在发生一场重大的变革。

传统珠宝零售业面临几大严峻问题

珠宝

传统零售业的特点是重销售轻体验、重渠道轻用户、重广告轻数据，70%以上的营收寄托在实体商场的平台上。然而实体商场却面临高额的扣点、昂贵的租金、位置的调整、商场整体的经营氛围、各种复杂的人事关系的困扰，最后到手的微乎其微。同样地，扎根于线下实体店的传统珠宝零售业也面临几大问题。

　　首先，价格体系不断被挑战，传统珠宝商不得不提高加价率。比如，传统品牌一颗50分H色VVS净度完美切工的钻石，如果成本是10000元，零售价在30000元，那么它的加价率必须高达300%才有可能盈利。根据这样的逻辑，天价钻石几乎没有生意可做。而电商品牌同样参数的钻石零售价在15000元，它的加价率只有50%就可以实现盈利了。它采用“奢侈品快消”概念的钻石以一半价格售出，易于被消费者接受。

　　第二，模式上无创新，品牌无亮点，竞争日益激烈，用户对产品可选择性较少。黄金销售占据大部分业绩，但黄金是低利润产品，且跌宕风险较大。

　　再者，传统零售店对互联网的反应慢，跟不上速度。对区域营销的认知局限在重砸广告等要命的误区，使得传统零售的霸权时代面临着变革。

全球进入大数据时代，珠宝行业面临改革

　　随着互联网的极速发展，云时代的来临，大数据成为各行各业的头号主角。在这个新兴时代中，全球充斥着巨量信息与数据。在面对这些巨量的数据中，能完全处理数据并从中掌控信息的企业，才能在巨浪当中争当先锋。显然，传统电商营销模式已经不能适应这样的速度，已经受到冲击，而新型的珠宝商业营销模式应运而生。而佐卡伊在对现有市场乃至整个行业进行深刻探索后，创造性地开启新的商业模式。

　　佐卡伊，作为中国互联网钻石品牌，连续九年获得钻石类目不俗地位。如何从高度同质化的电商中杀将而出，走自己的“O2O模式”，这是佐卡伊CEO吴涛在过去一年考虑最多的问题。在他看来，佐卡伊式的O2O模式关键词是本地化、服务、坚持。好的产品、好的服务、好的合作伙伴，这才能形成OnlineToOffline的良性循环。也因为这个新的模式，佐卡伊开启了珠宝新商业文明的春天，带领着创业者轻松开店，年入100万元。

　　从2011年12月佐卡伊钻石大厦到之后的一年内，佐卡伊都在这种“线上线下两手都抓，力图平衡”的摸索之中。2013年1月后，佐卡伊决定百店联盟，大力开拓线下。将核心首要放在线上，提供引流的解决方案，透过用户的眼见为实的体验去发展线下的会员，同时真正整合商业营销与异业联盟。“今年，我们将重新布局市场，以标准化的用户体验、数据库以及后台技术支持。这等于我们之前用了4年的时间，走出了我们自己今后一条独特的商业运作模式，这是我们前期耗了几千万资金换来的。”吴涛称。

　　佐卡伊珠宝杭州旗舰店至今营运已经一年多了，从质疑到关注、从线上到线下、从盈亏平衡到月入千万。佐卡伊“两条腿一起走”的“O2O”商业营销模式，终于从历经艰辛的探索尝试，如愿收获了“柳暗花明又一村”的新惊喜，成为O2O领域的先锋。

　　吴涛提出，珠宝电商+珠宝店商=珠宝云商，这个模式一定会铸造珠宝新商业文明传奇。以顾客登录为例，在每天50万次访问中，如果有500人购买，购买转化率为0.1%，它的客单价为5000元，每天的销售总额为250万。由于珠宝钻石的高单价高体验，很多潜在顾客如果有实体店配合，购买转化率可以提高10倍以上，实现互联网和店面的双赢。因此，有着良好互联网基因的佐卡伊，相当重视这方面数据的整理、挖掘、转化。这种惊人的转化，在大数据时代，在佐卡伊这里，引发了珠宝业的变革。

珠宝行业的未来与发展

　新的商业模式诞生，往往会改变行业游戏规则。行业游戏规则的改变或消失，必将直接影响到企业的命运。佐卡伊作为O2O模式的实践者，其首创的“1+1>2”的全新O2O模式开启了珠宝新商业文明的春天。它一个1代表线上，一个1代表线下，一个1代表电商，一个1代表店商，二者紧密合作，成就了“1+1>2”的高效率、高转化率、高收益“珠宝云商”。它稳妥准确地打破了电商线下不盈利的业态僵局，引导珠宝行业从传统店向轻型、实战型、赢利型转变。随着佐卡伊诚邀加盟合作，利用其互联网巨大投入优势和当地加盟商的店面和人脉，中国珠宝零售经营必将发生翻天覆地的变化。“O2O模式”是中国商业经营的一个新里程碑，不仅是中国珠宝零售商业模式革命性的成功，也是珠宝新商业文明里的首艘航母。吴涛将带领千万创业者走进佐卡伊开放、透明、责任、分享的“O2O大数据”时代，轻松开店，实现佐卡伊品牌、加盟合作伙伴和消费者三赢局面。

　　专家指出，从长远看来，未来珠宝行业中具有较强竞争优势的企业，不仅仅需要有强大的品牌沉淀、高水平的珠宝设计工艺，还需要在科技方面加大投入，以应对如今整个行业乃至整个社会的发展趋势。成功的商业模式，完美的珠宝产业链，才能推动珠宝企业在未来的竞争中快速发展。

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